rat setzt auf Nähe zum Kunden und einen bedarfsorientierten Informationsaustausch. Voraussetzung dafür ist die Kenntnis über unternehmensspezifische rechtliche Fragestellungen.

Durch die rat Service-Dienstleistungen, wie z.B. Vertragsverwaltung, Personalaktenverwaltung, verfügt rat über die gleiche Informationsbasis wie der Kunde. Rechtliche Risiken können bereits zu diesem Zeitpunkt in den Unterlagen identifiziert und eingegrenzt werden. Im Konfliktfall sind die Informationen sofort verfügbar.

Durch den Einsatz modernster Kommunikationsmittel und einer Internetakte können Kunden jederzeit Einsicht in ihre Akten nehmen, auf Verträge und Unterlagen zugreifen, den jeweiligen Projektverlauf einsehen und neue Informationen zur Bearbeitung geben. Daraus ergibt sich ein echter Zeitvorteil.